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上海伊滕实业有限责任公司
联系人:吴孝国
【联系时请说明来自塑胶五金网】
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联系地址:上海嘉定区安亭镇昌吉路156弄
主页:http://yitengfdj.sjwj.com
  • 招聘信息

急招电话客服

(4人)
招聘期限 2016-02-20 ~ 2016-06-19 工作地区 上海嘉定区
学历要求 不限 工作经验 不限
年龄要求 18-30 性别要求 不限
职位类别 全职 薪资待遇 4001~6000元/月

客服专员岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址:上海嘉定区安亭镇
  • 联系人:朱女士
  • 电子邮件:2880675594@qq.com
  • 联系电话:021-59507206
  • 联系地址:
  • 面试地址:(同上)
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