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品牌和服务渐成橱柜企业制胜“王牌”
来源:塑胶五金网发布时间:2015-12-17 16:12:49点击率:
  塑胶五金网讯:近年来,随着生产成本的加高以及消费者消费观念变得理性,橱柜市场竞争日趋激烈。在渠道建设、品牌营销规划以及售后服务等方面,企业遇到诸多选择和阻碍。在多元化竞争的局势下,品牌和服务逐渐成为橱柜企业制胜的“王牌”。   橱柜品牌渠道建设成首要问题   橱柜行业发展到今天各品牌对终端的要求越来越高,店面从原来最初的百来平方到今天动辄几百平方甚至上千平方都不足为奇,可见对经销商实力的要求越来 越高。一线品牌这两年的跑马圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立,但这两年橱柜利润越来越低的局面下投资这个行业的人也相应减少。后进入该行业的品牌要 发展首先就面临着建立渠道这第一道难题,若想发展如没有渠道资源那将是天方夜谭。   盈利模式遇瓶颈 品牌营销待规划   橱柜行业的发展在前几年基靠代理商个人在当地自由发展,品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈品牌的盈利模式显得越来越重要,盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。   橱柜企业服务体系待建立   做好客户服务是每一个品牌每天都在不断呐喊的口号,然而没有体系和系统的去做客情的维护所有的口号都是苍白无力的。服务在行业就是想客户之所想、急客户之所急,橱柜的弊端就是周期长,要想做好这个行业的服务唯有“速度”,在最短的时间内处理客户的问题。   服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让 消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。在橱柜产品同质化不断加剧的市场竞争状态下,要想做好品牌只有保持与众不同的核心竞争点方能赢得市场。
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